Contact

Il arrive que les clients du service taxi-moto aient quelques questions. Vis à vis de cela, voici un ensemble de questions fréquemment posées ainsi que les réponses s’y rapportent. Dans le cas où vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans celles mentionées, vous pouvez nous contacter via notre formulaire.

Q : Qu’est-ce qu’un taxi moto ?

R : Un taxi moto est un moyen de transport qui permet aux passagers de se déplacer rapidement dans les grandes villes. Il s’agit d’un service de transport en moto avec chauffeur professionnel.

Q : Est-ce que je dois porter un casque ?

R : Oui, il est obligatoire de porter un casque pour des raisons de sécurité. Notre compagnie fournit des casques pour les passagers.

Q : Comment puis-je réserver un taxi moto ?

R : Vous pouvez réserver un taxi moto en ligne via notre site web ou en nous appelant directement.

Q : Comment puis-je payer pour le service de taxi moto ?

R : Nous acceptons les paiements en espèces, par carte de crédit ou via des applications mobiles de paiement en ligne.

Q : Y a-t-il une limite de poids ou de taille pour les passagers ?

R : Oui, pour des raisons de sécurité, nous avons une limite de poids de 120 kg et une taille maximale de 2 mètres pour les passagers.

Q : Les taxis motos peuvent-ils circuler en cas de mauvais temps ?

R : Nous ne sommes pas en mesure de garantir les conditions météorologiques. Si les conditions sont jugées dangereuses pour les passagers ou les conducteurs, les services peuvent être suspendus temporairement.

Q : Est-ce que vous offrez des réductions pour les réservations de groupe ?

R : Oui, nous offrons des réductions pour les réservations de groupe. Contactez-nous pour plus d’informations.

Q : Que dois-je faire si je suis en retard pour mon rendez-vous ?

R : Nous vous conseillons de nous contacter dès que possible pour nous informer de votre retard. Nous ferons de notre mieux pour organiser un autre rendez-vous à un moment qui vous convient. Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction de la durée du retard.

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